Устранение неполадок

Устранение неполадок

Предлагаем Вашему вниманию самые часто задаваемые вопросы.


Попробуйте зажечь гриль спичкой; если горелка успешно зажглась, значит, проблема в зажигателе.

Смотрите раздел «Зажигатель не работает» ниже.
Если Ваш гриль не зажигается спичкой, предлагаем несколько возможных причин.

ВОЗМОЖНАЯ ПРИЧИНА

ИСПРАВЛЕНИЕ

Закончился газ

Пополните бак с газом

Включен предохранитель перерасхода

Смотрите раздел «Гриль не нагревается»

Регулятор не полностью подключен к клапану цилиндра

Затяните ручку регулятора

Трубки Вентури засорились или не совпадают с отверстием клапана

Снимите горелку, почистите трубки Вентури и выровняйте их с отверстиями клапана. Смотрите раздел «Горелки не зажигаются»

Шланг перекручен.

Выпрямите шланг. Держите его подальше от дна.

Если проблема осталась, сообщите нам об этом по телефону 1-800-265-2150.
Зажигатель не работает
Система зажигания Sure-Lite™ состоит из кнопки зажигателя и электродов. На электродах может накапливаться грязь или окисление, что может препятствовать работе. Устраните проблему, следуя этим простым советам:
Сначала проверьте, не нужно ли только поменять батарейку. Просто открутите кнопку зажигателя, достаньте старую батарейку и вставьте новую. Если вы услышали кликающий звук, и горелка зажглась, значит, проблема устранена. Если нет, переходите к следующему пункту.
Вам нужно снять решетки и систему Flav-R-Wave™, чтобы добраться до электродов. Убедитесь, что электрод-проволока подключена к зажигателю и надежно прикреплена к горелке. Проволоку можно найти под контрольной панелью. Почистите место соединения электрода с зажигателем щеткой или кусочком наждачки. Вновь подключите электрод к зажигателю и проверьте его, нажав на кнопку зажигателя. Если Вы не услышали кликающего звука, возможно, придется заменить.
Кнопка зажигателя
Проверьте, издает ли кнопка щелчок при нажатии. Если да, смотрите «электроды»; если нет, замените батарейку и попробуйте еще раз. Чтобы заменить батарейку, просто открутите кнопку зажигателя, достаньте старую батарейку и вставьте новую. Если Вы по-прежнему не слышите щелчка при нажатии, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.
Электроды
Вам придется снять решетки и систему Flav-R-Wave™, чтобы добраться до электродов. Убедитесь, что все проволоки надежно закреплены с обоих концов. Проволоки находятся под контрольной панелью. Далее осмотрите электроды; нажмите на кнопку зажигателя, чтобы проверить, есть ли искра. Если нет, попробуйте почистить электрод щеткой или кусочком наждачки.

Ваши решетки могут ржаветь, если Вы неправильно за ними ухаживали или не обрабатывали маслом. Следуйте этим простым шагам, чтобы убрать ржавчину и повторно обработать решетки маслом.

1. Открыв крышку, поверните ручки в СРЕДНЕЕ-ВЫСОКОЕ положение. Закройте крышку и подождите 10 минут. Это поможет сжечь остатки пищи и масла. Затем откройте крышку и поверните ручки в положение «выкл.». Почистите решетки, удалив все остатки пищи и масла с помощью щетки для чистки гриля из нержавеющей стали. ПРИМЕЧАНИЕ: Рекомендуем использовать только щетку из нержавеющей стали для чистки решеток. Щетинки из нержавеющей стали прочные и наиболее эффективные для очистки решеток от остатков еды.

2. Нанесите тонкий слой растительного масла на всю поверхность чугунных решеток с помощью кисточки для смазывания или спрея для масла. Убедитесь, что смазана вся поверхность, включая углы. ПРИМЕЧАНИЕ: Рекомендуем использовать растительное, оливковое, каноловое, подсолнечное масло или растительный жир. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ соленый жир вроде маргарина или сливочного масла – они сжигаются при низких температурах и не защищают решетки.

Хранение чугунных решеток:

Если Вы долго не пользуетесь грилем, храните чугунные решетки в сухом теплом месте. Обработав чистые сухие решетки растительным маслом (при комнатной температуре), Вы защитите их от ржавчины.

Возможно, горелка засорилась и не пропускает газ и воздух. Когда гриль полностью остыл, снимите горелку и осмотрите ее отверстия. Если они заблокированы, почистите их мягкой щеткой. Можно также вычистить грязь с помощью канцелярской кнопки или другого мелкого предмета (никогда не используйте острые или толстые предметы, иначе можно деформировать трубы и повредить горелку).
Далее почистите трубки Вентури. Используйте специальную щетку или ершик. Вытащите щетку и осмотрите трубки на предмет загрязнений. Будьте осторожны: пауков привлекает запах газа, так что они могу поселиться в трубках Вентури. Чтобы избежать этого, убедитесь, что заглушки от пауков защищают воздуховпускные отверстия постоянно.

Если Вы недавно заполняли баллон с газом или вообще купили новый, возможно, его неправильно продули или вообще не продували. Продувка баллона гарантирует удаление воздуха, что обеспечивает больше места для газа. Чем больше воздуха в баллоне, тем меньше места для газа. Просто отнесите баллон туда, где вы его заправляли или купили, и попросите правильно продуть его.

Если Ваш гриль работает на природном газе, то, возможно, нужно проверить давление. Это должен делать квалифицированный газопроводчик. Если Ваш гриль работает на пропане, то для устранения проблемы, пожалуйста, следуйте этим советам:

Шланг и регулятор (редуктор) на Вашем гриле обладает функцией безопасности, известной как QCC1. Она активируется, если возникнет неожиданный выброс газа. Ее можно активировать случайно, если клапан цилиндра газового баллона открыт, а ручки стоят в положении «вкл.». Чтобы исправить это, просто отключите баллон и гриль, а затем отсоедините регулятор от баллона. Вновь подсоедините регулятор к баллону, затем очень медленно включите баллон. Регулятор перезапустится и обеспечит нормальный поток газа.
Если проблема не исчезла, возможно, в систем возникла утечка, из-за которой включилась QCC 1. Выполните пункты раздела «Проверка на утечку», чтобы найти источник утечки.

Регулятор (редуктор) на моем пропановом гриле периодически гудит. Почему?
В большинстве регуляторов используется резиновая мембрана для управления количеством топлива, допускаемого к клапанам управления. Если баллон с пропаном переполнен или на улице слишком жарко, резиновая мембрана может вибрировать, издавая жужжащий звук. Звук может раздражать, но он совершенно нормален и со временем исчезнет. Если звук не исчез, возможно, придется заказать новый регулятор.

В большинстве регуляторов используется резиновая мембрана для управления количеством топлива, допускаемого к клапанам управления. Если баллон с пропаном переполнен или на улице слишком жарко, резиновая мембрана может вибрировать, издавая жужжащий звук. Звук может раздражать, но он совершенно нормален и со временем исчезнет. Если звук не исчез, возможно, придется заказать новый регулятор.

Существует несколько возможных причин данной проблемы. Выполните следующие простые действия:

1. Сначала проверьте, не закончился ли у Вас газ. Линия подачи природного газа должна быть отключена.

2. Еще одна возможная причина: включен предохранитель перерасхода. Возможно, в системе произошла утечка или клапан горелки был открыт, когда был открыт цилиндр. Проведите проверку на утечку с помощью мыльного раствора.

3. Если клапан горелки был открыт, когда был открыт цилиндр, Вы могли активировать меру безопасности QCC1. Чтобы исправить это, просто отключите бак и гриль, а затем отсоедините регулятор от баллона. Повторно подключите регулятор к баллону и медленно включите баллон. Регулятор перезапустится и обеспечит нормальную подачу газа.

4. Если гриль работает на природном газе, возможно, нужно проверить давление. Это должен делать только квалифицированный газопроводчик.

Это из-за окисления. Чтобы исправить это, просто почистите внешнюю сторону печи мыльным раствором, а затем протрите растительным маслом. Это поможет восстановить блеск. После нанесения масла печь может дымить в первые несколько применений.